SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA (SAC)

QUIENES SOMOS

El Servicio de Atención Ciudadana del CIM es un servicio con vocación de administración única que ofrece una atención integral a la ciudadanía, y que pretende incrementar permanentemente la satisfacción de los ciudadanos simplificando y agilizando las gestiones.

El ciudadano es la esencia de nuestra gestión, al tiempo que queremos ser el servicio de referencia para la ciudadanía en su relación con la administración pública en Menorca.

Los valores que nos rigen, como parte de nuestra cultura, son:
 

  • atención personalizada y equitativa
  • accesibilidad (horaria y de proximidad)
  • implicación
  • profesionalidad
  • transparencia
  • participación
  • cooperación con las otras administraciones públicas
  • eficiencia

QUÉ HACEMOS

Tenemos vocación de ventana única insular, y por eso ofrecemos información de interés general así como la información necesaria para tramitar sus expedientes iniciándolos desde nuestras oficinas del Servicio de Atención Ciudadana.

Los servicios que ofrecemos clasificamos en tres tipos: de información, de gestión y de participación y derechos.

  • Información: Facilitamos información general sobre la actividad del CIM, los aspectos relacionados con las competencias que le son propias y cualquier otro tema de interés para el ciudadano.
Ofrecemos información específica de los trámites competencia del CIM (de resolución inmediata y no inmediata), y orientamos sobre otros trámites competencia de otras administraciones públicas.
 


NUESTRAS OFICINAS:

SAC

Servei d'Atenció Ciutadana (Maó)
Plaza de la Biosfera, 5
07703 - Maó
Teléfono: 971 35 60 50
Fax: 971 36 83 93
Dirección electrónica: info.sac@cime.es




SAC

Servei d'Atenció Ciutadana (Ciutadella)
Plaza de la Catedral, 5
07760 - Ciutadella
Teléfono: 971 35 60 50
Fax: 971 38 26 67
Dirección electrónica: info.sac@cime.es




NUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN (telefónica y presencial):

A partir del 7 de enero hasta el 31 de mayo, de lunes a viernes de 8.30 a 14.00 y de 16.30 a 19.00h

A partir del
1 de junio hasta el 28 de septiembre, de lunes a viernes de 8.30 a 14.00h

A partir del 29 de septiembre hasta el 18 de diciembre, de lunes a viernes de 8.30 a 14.00 y de 16.30 a 19.00h

A partir de día 19 de diciembre de 2014 y hasta el día 6 de enero de 2015, ambos incluidos,
nuestro horario será de lunes a viernes de 8.30 a 14.00h

OTRAS ENTIDADES DONDE PUEDEN PRESENTAR ESCRITOS DIRIGIDOS AL CONSELL INSULAR DE MENORCA

  • Ayuntamiento de Ferreries
  • Ayuntamiento de Es Migjorn Gran
  • Ayuntamiento de Es Mercadal
  • Ayuntamiento de Alaior
  • Ayuntamiento de Es Castell
  • Ayuntamiento de Sant Lluís

 
Ayuntamiento de Ferreries: Sa Plaça, 55, 07750 Ferreries, Tel. 971 37 30 03. De lunes a sábado, de 9.00 a 13.00 h


Ayuntamiento de Es Migjorn Gran: C. Mayor, s/n, 07749 Es Migjorn Gran, Tel. 971 37 01 10. De lunes a viernes, de 9.00 a 13.00 h. Sábados, de 10.00 a 12.00 h


Ayuntamiento de Es Mercadal:
C. Mayor, 16, 07740 Es Mercadal, Tel. 971 37 50 02. De lunes a viernes, de 7.30 a 14.30 h. Sábados, de 9.00 a 13.00 h


Ayuntamiento de Alaior: C. Mayor, 11, 07730 Alaior, Tel. 971 37 10 02. De lunes a viernes, de 8.00 a 14.30 h, de 9.00 a 13.00 h


Ayuntamiento de Es Castell: Plaza Explanada, 5, 07720 Es Castell, Tel.. 971 36 51 93. De lunes a viernes, de 8.30 a 14.00 h


Ayuntamiento de Sant Lluís: Pla de la Creu, s/n, 07710 Sant Lluís, Tel.. 971 15 09 50. De lunes a viernes, de 8.30 a 14.30 h Sábados, de 9.00 a 13.00 h



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