Notícies i actualitat

Consum presenta a Menorca la campanya de lloguer de vehicles i drets dels consumidors

Data : 31/08/2016

La Direcció General de Consum ha presentat avui a Menorca la campanya informativa de lloguer de cotxes i drets dels consumidors que té per objecte posar fi a les “pràctiques abusives” que es produeixen dins el sector del lloguer de vehicles.

El director general de Consum, Xisco Dalmau, acompanyat de la consellera d'Ordenació Territorial i Turística, Susana Mora, i de la directora insular Elena Costa, han donat a conèixer els cartells i els fulletons, editats en quatre idiomes, que es distribuiran a través de les oficines d'informació turística del Consell Insular de Menorca, els ajuntaments i les empreses de lloguer de vehicles.

Aquest material informa els turistes i els residents dels seus drets a l'hora de llogar un vehicle, tant en el moment de fer la reserva, com de recollir-lo, utilitzar-lo i retornar-lo. A més, s'hi donen consells per evitar els abusos i que els consumidors no hagin de patir una experiència desagradable.

La majoria de queixes que arriben a Consum en relació amb el servei de lloguer de vehicles fan referencia a càrrecs no prevists en les targetes de crèdit, al cobrament d'assegurances per duplicat i al cobrament de desperfectes sense que el client en sigui coneixedor.

A Menorca, les queixes formulades per consumidors de lloguer de vehicles ocupen la quarta posició en nombre de reclamacions.

Susana Mora ha destacat que és imprescindible promoure campanyes informatives cap al consumidor i entre les empreses del sector a fi de donar una bona imatge del nostre destí turístic i, alhora, evitar les pràctiques abusives d'algunes empreses.


Maó, 31 d’agost de 2016


Compartir:   Publicar en facebook  Publicar en twitter
Imatges relacionades
foto
 
 
Pla Territorial Insular de Menorca (PTI) Pla Territorial Insular de Menorca (PTI) El PTI marca el model de desenvolupament de l'illa. Aquí podeu consultar el document en la seva integritat.
Carpeta Ciutadana Carpeta Ciutadana Apropam l'administració a la ciutadania. Els teus expedients a tan sols un clic. Demana el teu PIN CIUTADÀ
Menorca Talaiòtica Menorca Talaiòtica
Web Reserva de Biosfera Web Reserva de Biosfera Informa't de les novetats sobre les funcions de conservació, desenvolupament i de la Reserva de Biosfera.
IDE Menorca (cartografia i mapes de Menorca) IDE Menorca (cartografia i mapes de Menorca)
SAC SAC El Consell ofereix un servei integral d’atenció a la ciutadania. Informa’t de tots els tràmits que hi pots realitzar.
Perfil del contractant Perfil del contractant Contractes, licitacions, contractar, licitar, licitador
BOIB - Buttletí Oficial de les Illes Balears BOIB - Buttletí Oficial de les Illes Balears
 
 
 

  © Consell Insular de Menorca - Pl. Biosfera, 5 - 07703 MAÓ
 
Avís Legal  |  Accessibilitat  |  Mapa web  |  XHTML 1.0  |  CSS 2.1  |  RSS