3501_Establiments d’allotjament hoteler: hotels, hotels de ciutat, hotels-apartament, apartaments turístics



Darrera modificació: 16/11/2018

Tramitar

Objecte del Tràmit: La inscripció en el Registre Insular i General d’Empreses, Activitats i Establiments Turístics de les Illes Balears de nous hotels, hotels de ciutat, hotels-apartaments, apartaments turístics.
També són objecte d’aquest tràmit els canvis de grup i/o modalitat:
- Hotel que passa a ser hotel-apartament
- Hotel-apartament que passa a ser hotel
- Apartaments turístics que passen a ser hotel ó hotel-apartament

Inici de l'activitat:
L'inici de l'activitat queda condicionada i només és possible si en el mateix moment de presentació de la declaració responsable l'interessat ja compleix tots els requisits normativament exigibles, tant si corresponen a l'àmbit material turístic com a altres.
 
Àmbit de responsabilitat: Departament d'Ordenació Territorial i Turística
 
Qui ho pot demanar: Qualsevol ciutadà interessat (explotador de l'activitati).
 
Requisits a complir: Disposicions específiques pel que fa a l'activitat declarada:
Art. 5 de la Llei 8/2012 de 19 de juliol modificada per la Llei 6/2017 de 31 de juliol (Ordenació de l'oferta turística)
Art. 30 al 33 de la Llei 8/2012, de juliol (Empreses turístiques d’allotjament)
Art. 38 al 40 de la Llei 8/2012 de 19 de juliol (Establiments d'allotjament hoteler)
Disposició addicional setena de la Llei 8/2012 de 19 de juliol
Art. 90 al 98 i 99 i 100 del Decret 20/2015 de 17 de abril (Establiments d'allotjament hoteler i apartaments turístics subjectes a classificació obligatòria)

Disposicions generals:
Art. 19 de la Llei 8/2012 de 19 de juliol (Deures de les empreses turístiques)
Art. 84 al 89 del Decret 20/2015 de 17 de abril (Informació en relació amb els serveis turístics i informació que han de subministrar els establiments d’allotjament turístic i règim de preus, publicitat i reserves de les empreses turístiques d’allotjament i règim d’usos compatibles)
Art. 151 del Decret 20/2015 de 17 de abril (Fulls i mitjans de comunicació de queixes).

 
Documentació a presentar: Documentació exigida amb la presentació de la DRIAT:

- Model de DRIAT degudament emplenat - Acreditació de la representació, si és el cas
- Qüestionari d’autoavaluació (annex 2) (Art. 94 Decret 20/2015)
- Assegurança de responsabilitat civil que cobreixi els danys corporals i materials que puguin patir els clients i usuaris, tant dels establiments d’allotjament com de les activitats relatives als usos secundaris o compatibles.
- Justificant del pagament de la taxa

Documentació a presentar a efectes de comprovació a requeriment de l'Administració, amb posterioritat de la DRIAT: (Aquesta documentació es podrà presentar voluntàriament per part de l'interessat, juntament amb la documentació exigida, sempre que s’aporti la totalitat d’aquests documents)

-Projecte (plànols i memòria), numeració d’habitacions i capacitat.
-Tots els establiments d’allotjament sotmesos al compliment dels qüestionaris d’autoavaluació per estrelles o claus hauran de presentar amb posterioritat de la DRIAT una sèrie de certificats tècnics per acreditar el compliment dels requisits establerts a les autoavaluacions (veure document explicatiu dels certificats requerits).
 
On es pot realitzar el tràmit:
Presencial: Servei d'Atenció Ciutadana (SAC) Maó / Ciutadella
Per telèfon (només informació): 971 356050
Per correu: Plaça de la Biosfera 5, 07003 Maó
Per FAX (només informació):
Correu electrònic (només informació): info.sac@cime.es
Altres:
Plana web: www.cime.es
 
Què ha de demanar el ciutadà:
Presentar la declaració (DRIAT) i documentació requerida.


Terminis de ciutadà: Ho pot sol·licitar en qualsevol moment abans de l'inici de l'activitat.
Terminis del Consell Insular: -
Tarifes aplicables: Taxes corresponents segons l’ordenança fiscal.
Resposta al ciutadà: -
 
Marc Legal: -Llei 8/2012, de 19 de juliol, del Turisme de les Illes Balears.
-Decret 20/2015, de 17 d’abril, de principis generals i directrius de coordinació en matèria turística; de regulació d’òrgans assessors, de coordinació i de cooperació del Govern de les Illes Balears, i de regulació i classificació de les empreses i dels establiments turístics, dictat en desplegament de la Llei 8/2012, de 19 de juliol, de turisme de les Illes Balears.
-Pla territorial insular.
-Formació del Registre Insular d’empreses, activitats i establiments turístics de l’Illa de Menorca
-Taxa del servei d'ordenació turística.
-Reial Decret Legislatiu 1/2007, de la llei de consumidors i usuaris
 
Sentit del Silenci Administratiu:
 
Observacions:
 


Documents Relacionats:
 
Model de representació voluntària davant del Consell Insular de Menorca
Model de representació apud acta electrònic
Model de declaració responsable d'allotjaments
Modelo de declaración responsable de alojamientos
Model de relació d'habitacions
Qüestionari d'autoavaluació d'Hotels i Hotel-apartaments
Qüestionari d'autoavaluació d'Apartaments turístics
Llei 8/2012, de 19 de juliol, del turisme de les Illes Balears
Decret 20/2015, de 17 d’abril, de principis generals i directrius de coordinació en matèria turística
Reial Decret Legislatiu 1/2007, de la llei de consumidors i usuaris
Model de placa informativa sobre el grup de l'establiment
Taxa del Servei d'Ordenació Turística
Fulls de reclamacions de turisme
Model de consentiment per consultar a altres administracions
Document explicatiu dels certificats tècnics requerits per acreditar el compliment dels requisits establerts a les autoavaluacions
Publicació al BOIB del model de declaració responsable d'inici d'activitat turística (allotjaments)


 
 
 
Enllaç a l'Estatut d'Autonomia de les Illes Balears Enllaç a l'Estatut d'Autonomia de les Illes Balears Consulta aquí l’articulat de l’Estatut d’Autonomia de les Illes Balears.
Pla Territorial Insular de Menorca (PTI) Pla Territorial Insular de Menorca (PTI) El PTI marca el model de desenvolupament de l'illa. Aquí podeu consultar el document en la seva integritat.
Reglament orgànic Reglament orgànic Coneix les normes que regeixen l’activitat política i administrativa del Consell.
Carpeta Ciutadana Carpeta Ciutadana Apropam l'administració a la ciutadania. Els teus expedients a tan sols un clic. Demana el teu PIN CIUTADÀ
Web del Servei d'Assessorament Lingüístic Web del Servei d'Assessorament Lingüístic El Servei d’Assessorament Lingüístic del Consell disposa d’una nova pàgina web dedicada a la llengua catalana i l’assessorament lingüístic. Visita-la.
Menorca Talaiòtica Menorca Talaiòtica
Web Reserva de Biosfera Web Reserva de Biosfera Informa't de les novetats sobre les funcions de conservació, desenvolupament i de la Reserva de Biosfera.
IDE Menorca (cartografia i mapes de Menorca) IDE Menorca (cartografia i mapes de Menorca)
SAC SAC El Consell ofereix un servei integral d’atenció a la ciutadania. Informa’t de tots els tràmits que hi pots realitzar.
Contractació i Perfil del Contractant Contractació i Perfil del Contractant Contractes, licitacions, contractar, licitar, licitador
BOIB - Buttletí Oficial de les Illes Balears BOIB - Buttletí Oficial de les Illes Balears
 
 
 

  © Consell Insular de Menorca - Pl. Biosfera, 5 - 07703 MAÓ
 
Avís Legal  |  Accessibilitat  |  Mapa web  |  XHTML 1.0  |  CSS 2.1  |  RSS