SERVEI D'ATENCIÓ CIUTADANA (SAC)


QUI SOM?

El Servei d'Atenció Ciutadana del CIM és un servei amb vocació d'administració única que ofereix una atenció integral a la ciutadania i que pretén incrementar permanentment la satisfacció dels ciutadans simplificant i agilitant les gestions.

El ciutadà és l'essència de la nostra gestió, alhora que volem ser el servei de referència per a la ciutadania en la seva relació amb l'administració pública a Menorca.

Els valors que ens regeixen, com a part de la nostra cultura, són:
  • Atenció personalitzada i equitativa
  • Accessibilitat (horària i de proximitat) 
  • Implicació
  • Professionalitat
  • Transparència
  • Participació
  • Cooperació amb les altres administracions públiques
  • Eficiència
QUÈ FEIM?

Tenim vocació de finestra única insular i per això us oferim informació d'interès general així com la informació que necessiteu per a tramitar els vostres expedients iniciant-los des de les nostres oficines del Servei d'Atenció Ciutadana.

Els serveis que oferim els classifiquem en tres tipus: d'informació, de gestió i de participació i drets.
LES NOSTRES OFICINES:
 

  • Servei d'Atenció Ciutadana (Maó)
    Plaça de la Biosfera, 5
    07703 - Maó
    Telèfon: 971 35 60 50
    Fax: 971 36 83 93
    Adreça electrònica: info.sac@cime.es


     


Servei d'Atenció Ciutadana (Ciutadella)
Plaça de la Catedral, 5
07760 - Ciutadella
Telèfon: 971 35 60 50
Fax: 971 38 26 67
Adreça electrònica: info.sac@cime.es





EL NOSTRE HORARI D'ATENCIÓ (telefònica i presencial):

MAÓ
A partir del 9 de gener fins el 4 de juny, de dilluns a divendres de 8.30 a 14.00 i de 16.30 a 19.00h

A partir del 5 de juny fins l'1 d'octubre, de dilluns a divendres de 8.30 a 14.00h

A partir del 2 d'octubre i fins el 17 de desembre, de dilluns a divendres de 8.30 a 14.00 i de 16.30 a 19.00h

A partir del 18 de desembre de 2017 i fins el 6 de gener de 2018, de dilluns a divendres de 8.30 a 14.00h


CIUTADELLA
A partir del 9 de gener fins el 4 de juny , de dilluns a divendres de 9.00 a 13.00 i de 16.30 a 19.00h

A partir del 5 de juny fins l'1 d'octubre, de dilluns a divendres de 9.00 a 13.00h

A partir del 2 d'octubre i fins el 17 de desembre, de dilluns a divendres de 9.00 a 13.00 i de 16.30 a 19.00h

A partir del 18 de desembre de 2017 i fins el 6 de gener de 2018, de dilluns a divendres de 9.00 a 13.00h


ALTRES LLOCS ON ES PODEN PRESENTAR ESCRITS ADREÇATS AL CONSELL DE MENORCA 
 

A tots aquells llocs assenyalats a l’art. 16 punt 4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques. 

4. Els documents que els interessats dirigeixin als òrgans de les administracions públiques es poden presentar:
a) En el registre electrònic de l'Administració o organisme al qual es dirigeixin, així com en la resta de registres electrònics de qualsevol dels subjectes a què es refereix l'article 2.1.
b) A les oficines de Correus, en la forma que reglamentàriament s'estableixi.
c) A les representacions diplomàtiques o oficines consulars d'Espanya a l'estranger.
d) A les oficines d'assistència en matèria de registres.
e) A qualsevol altre que estableixin les disposicions vigents."

 



Compartir:   Publicar en facebook  Publicar en twitter
 
 
Menorca Talaiòtica Menorca Talaiòtica
Pla Territorial Insular de Menorca (PTI) Pla Territorial Insular de Menorca (PTI) El PTI marca el model de desenvolupament de l'illa. Aquí podeu consultar el document en la seva integritat.
Carpeta Ciutadana Carpeta Ciutadana Apropam l'administració a la ciutadania. Els teus expedients a tan sols un clic. Demana el teu PIN CIUTADÀ
Web Reserva de Biosfera Web Reserva de Biosfera Informa't de les novetats sobre les funcions de conservació, desenvolupament i de la Reserva de Biosfera.
IDE Menorca (cartografia i mapes de Menorca) IDE Menorca (cartografia i mapes de Menorca)
SAC SAC El Consell ofereix un servei integral d’atenció a la ciutadania. Informa’t de tots els tràmits que hi pots realitzar.
Perfil del contractant Perfil del contractant Contractes, licitacions, contractar, licitar, licitador
BOIB - Buttletí Oficial de les Illes Balears BOIB - Buttletí Oficial de les Illes Balears
 
 
 

  © Consell Insular de Menorca - Pl. Biosfera, 5 - 07703 MAÓ
 
Avís Legal  |  Accessibilitat  |  Mapa web  |  XHTML 1.0  |  CSS 2.1  |  RSS